ТЕЛЕФОН
Обслужването на клиенти е налично всеки ден от 9 до 18 ч.
+359 88 768 2308
ИМЕЙЛ
Изпратете ни имейл по всяко време и ние ще се свържем с вас възможно най-скоро.
zornitsa.yordanova.alterego@gmail.com
ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ
Каква е политиката за връщане?
Нашата цел е всеки клиент да остане напълно доволен от покупката си. Предлагаме 14-дневна политика за връщане на всички неизползвани продукти в оригиналната им опаковка. Моля, свържете се с нашия екип за обслужване на клиенти, за да започнете процедура по връщане.
Колко време отнема доставката?
Стандартната доставка обикновено отнема 1-2 работни дни. Опциите за експресна доставка са налични при плащане за по-бърза доставка.
Извършвате ли международни доставки?
Да, изпращаме до повечето страни по света. Цените за международна доставка и сроковете за доставка варират в зависимост от местоположението. Ще работим бързо, за да изпратим вашата поръчка възможно най-скоро. След като поръчката ви бъде изпратена, ще получите имейл с допълнителна информация. Сроковете за доставка варират в зависимост от вашето местоположение.
Какви методи на плащане приемате?
За ваше удобство приемаме всички основни кредитни карти, PayPal, Apple Pay и Google Pay.
Как мога да проследя поръчката си?
След като поръчката ви бъде изпратена, ще получите номер за проследяване по имейл. Можете да използвате този номер, за да проследите пратката си на нашия уебсайт или на сайта на превозвача.